当今互联网时代,用户获取信息的渠道呈现多元化趋势,品牌要想获客,必须思考如何在最短的时间内占据用户的目光。
如果品牌没有粘度的话,拉来再多的用户,都会像沙漏中的沙子一样,慢慢流失掉,这样就很难获得积累性的增长或指数型的增长。
我们在做软文营销推广的时候,就要注意到这点,将提高用户与品牌之间的粘性作为推广目的之一,从而吸引更多的用户关注。
所谓增加用户对品牌的粘性,其实也就是增加用户与品牌(产品)之间的联系,这一点与软文营销润物细无声的效果一致。
软文营销是目前成本低、覆盖面广且性价比高的一种推广方式,利用好软文营销,增强用户对品牌的粘性,是巩固市场的重要一环。
那如何利用好软文营销,提高用户对品牌的粘性呢?
1、软文突出产品价值
在用户眼里,产品没有好用与不好用之分,只有我需要的与我不需要的。这句话的意思是,你的产品必须对用户产生价值,用户才会掏钱购买你的产品。
那么在软文营销里面,投放的软文需要向用户输出产品的价值,证明这个产品是目标用户所需要的,能为他解决问题的。
用户购买一款产品,本质就是为了解决问题。在软文里面,不需要长篇累牍说这个产品多好多好,技术多先进,抓住中心思想就行。
中心思想就是,你需要什么,我就给你提供什么,比同行提供的更多,带给你的价值更大。
这就需要我们在软文营销中,注重软文的质量水平,根据用户的需求点去撰写文章。
现代人们生活节奏普遍快,更喜欢碎片化的阅读时间,对于一篇软文,只需要突出产品的一个点放大去写,给用户深刻的记忆点。
软文创作方向需要根据用户反应去进行调整,不断输出用户感兴趣的内容,挖掘产品不一样的价值,这样才能让用户更容易接受你的产品。
2、增加用户归属感
从心理学的角度分析,人们更容易接受和宽容那些由自己参与的方案。我们可以通过通过赋予用户更大权力,营造用户对品牌的归属感,也是形成用户黏性的一种方式。
现在很多企业都有自己的网站,作为对外宣传的窗口,在全网进行软文营销工作后,将用户吸引到自己的平台上,对用户评论进行及时回复。
在软文创作方面,也可以试着邀请用户参与到产品建设中,比如产品改进的建议等等。让用户参与到服务过程中来,赋予用户更大的权利,给用户更多自主空间。
在服务过程中有意增加用户参与的成分,用户自然对品牌和服务有了归属感。
有了归属感也就意味着增加了用户粘性,顺势为产品做一波口碑宣传。
3、软文发布持续稳定
要想让人爱上你,先要让人记住你。做软文营销就是要持续不断地投放软文,在用户面前刷脸。
软文持续投放有两个好处,一个就是让用户能一直看到品牌信息,不至于陌生,增加熟悉感,方便进行转化。
另外一个好处就是能维持官网的收录排名。文章质量好,投放在其他高权重媒体更容易被收录,后续可通过引导用户关注企业网站,了解更多信息,从而提高公司官网权重排名。只有稳定输出高质量软文,在各大高权重媒体进行投放,实现全网覆盖营销,互联网上才能持续不断地看到我们的产品信息。
【资料图】
现在网上信息更迭迅速,如果过一段时间才发一次软文,原先的信息极容易被其他新资讯覆盖,我们的软文也就不能及时送到用户面前,给用户留下印象。
总的来说,得用户者得天下!软文世界小编认为,想要利用软文营销增强用户粘性,就要做到软文质量好,内容输出有价值;发布持续稳定,坚持才能看到效果;多与用户进行沟通,不要一味单方面输出,善于利用企业的自媒体平台,多与用户进行互动。